Artikel 1: Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst aangegaan met Cranberry Fields
Afwijkingen van en aanvullingen op de tekst van de overeenkomst of van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig, indien Cranberry Fields daarmee uitdrukkelijk en schriftelijk heeft ingestemd.

Artikel 2: Prijzen
Alle genoemde prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW.
Tenzij anders is overeengekomen, zijn kosten van verzending niet in de genoemde prijzen inbegrepen en worden deze apart in rekening gebracht.
Cranberry Fields behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.

Artikel 3: Betaling
Levering geschiedt tegen vooruitbetaling.
Bij vooruitbetaling worden de producten verzonden, zodra de betaling bij Cranberry Fields is bijgeschreven.

Artikel 4: Levering + Leveringstermijn
Cranberry Fields kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, beschadiging en/of diefstal tijdens het verzenden. De opgave van een leveringstermijn geschiedt altijd bij benadering. Overschrijding van de genoemde leveringstermijn geeft de koper geen recht tot enige schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij anders door Cranberry Fields en koper wordt overeengekomen.
De leveringstermijn gaat bij vooruitbetaling in, nadat Cranberry Fields de betaling heeft ontvangen. Alle artikelen worden (indien mogelijk) 3 dagen na ontvangst van uw betaling bij de vervoerder aangeboden voor verzending naar het adres dat u heeft opgegeven bij uw bestelling.

Artikel 5: Retourzendingen
De koper dient de producten bij aflevering te controleren op eventuele beschadigingen of tekortkomingen. Geconstateerde tekortkomingen dienen binnen 3 werkdagen na aflevering van de producten per email, onder vermelding van het factuurnummer gemeld te worden.
Ongebruikte producten kunnen eventueel na overleg binnen 7 werkdagen na ontvangst in de originele verpakking en voldoende gefrankeerd worden teruggestuurd. Na ontvangst van de producten stort Cranberry Fields het aankoopbedrag, exclusief verzendkosten retour op de rekening van de koper.
Cranberry Fields behoudt zich het recht voor om slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat, dat de producten reeds zijn gebruikt of na ontvangst zijn beschadigd.

Artikel 6: Overmacht
Cranberry Fields is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting ten opzichte van de koper indien zij daartoe gehinderd is door overmacht.

Artikel 7: Klachten
Klachten dienen per e-mail gemeld te worden aan Cranberry Fields met duidelijke uiteenzetting van de klacht. Dit dient binnen 5 werkdagen na ontvangst van de bestelling gemeld te worden.

Artikel 8: Persoonsgegevens
Persoonsgegevens van de koper worden uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van de bestelling en zullen niet aan derden beschikbaar worden gesteld.

Artikel 9: Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen Cranberry Fields en de koper is het Nederlands recht van toepassing.